Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 28 Ocak 2026

1. Giriş

NOVEX YAZILIM TEKNOLOJİ EĞİTİM VE DANIŞMANLIK A.Ş. (bundan sonra "Şirket", "Biz" veya "Bizim" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken topladığımız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek için aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

2.1. Kişisel Bilgiler:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Fatura ve ödeme bilgileri

• T.C. kimlik numarası (fatura için)

2.2. Teknik Bilgiler:

• IP adresi

• Tarayıcı türü ve versiyonu

• İşletim sistemi

• Cihaz bilgileri

• Çerezler ve benzeri teknolojiler

2.3. Kullanım Bilgileri:

• Web sitesi ziyaret geçmişi

• Hizmet kullanım verileri

• İşlem kayıtları

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmetlerin sunulması ve sözleşmelerin ifası

• Müşteri desteği ve iletişim

• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Hizmetlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi

• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)

• İstatistiksel analiz ve raporlama

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler şu amaçlarla kullanılır:

• Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlama

• Kullanıcı tercihlerini hatırlama

• Analitik ve performans ölçümü

• Reklam ve pazarlama faaliyetleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımız (bulut hizmetleri, ödeme işlemcileri vb.)

• Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları

• İş ortaklarımız (açık rıza ile)

• Şirket devri veya birleşme durumlarında

Bilgileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve güvenli bir şekilde paylaşılmaktadır.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri

• Güvenli sunucu altyapısı

• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

Ancak, hiçbir veri iletimi veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Güvenliğinizi sağlamak için kendi önlemlerinizi de almanızı öneririz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel bilgileriniz, işlendikleri amaçla bağlantılı olarak, mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır. Bu süre sona erdiğinde, bilgileriniz güvenli bir şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme

• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• İtiraz etme ve şikayette bulunma

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bilgilerini topladığımızı fark edersek, derhal sileriz.

10. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerimizin sunulması için gerekli olması halinde, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda, uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve gerekirse e-posta ile bildirilecektir. Politikanın güncel versiyonu her zaman web sitemizde mevcuttur.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:

NOVEX YAZILIM TEKNOLOJİ EĞİTİM VE DANIŞMANLIK A.Ş.
E-posta: support@kasnak.cloud
Adres: Muradiye mh. Celal Bayar Üniversitesi Kampüsü, Küme Evler Teknokent, No: 22 C Blok Z-23 Yunusemre/MANİSA
Telefon: +90 (236) 225 07 27

Bu Gizlilik Politikası, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Metinde değişiklik yapılması halinde, güncel versiyon web sitemizde yayınlanacaktır.